El número de cuentas de mbanking debería crecer desde los 1,8 millones del año 2000 a los 31,8 millones en 2004.

Los bancos europeos occidentales están centrándose estratégicamente en proporcionar servicios bancarios a los usuarios de dispositivos móviles WAP. El número de cuentas de mbanking debería crecer desde los 1,8 millones del año 2000 a los 31,8 millones en 2004. Esta previsión contempla la posibilidad de que un individuo posea más de una cuenta de mbanking. Actualmente, estas cuentas representan aproximadamente el 14% del total de cuentas bancarias on-line en Europa occidental, según el informe Banca Móvil: El Análisis de Europa occidental y Previsión, publicado por IDC en septiembre de 2000.

Los movimientos dentro de este incipiente mercado serán interesantes porque aunque muchos bancos están asociados con empresas de telecomunicaciones, tienden a considerarlas como competidores potenciales dentro del sector.

En opinión de la analista italiana de IDC Barbara Blesio, los bancos están apostando por el móvil en parte para protegerse de los problemas derivados de su relativamente tardía incorporación al mundo on-line.

Además, los bancos consideran los servicios móviles como una manera de extender sus negocios y su clientela más allá del uso del PC.

Algunos bancos se han aliado con los que aún son sus competidores potenciales: los portales horizontales. Yahoo! Finance, por ejemplo, permite a los clientes de NatWest, Deutsche Bank 24, Banca 121 y Banque Direc, ver sus movimientos de cuenta y transacciones. Otros bancos, como Abbey National´s Cahoot, están lanzando sus propias versiones de portales.

Inversión en mbanking

En cualquier caso, el mbanking está en plena evolución. La mayoría de los bancos ya ofrecen información estática y muchos otros han empezado a permitir la realización de transacciones on-line.

os bancos están gastando cantidades crecientes de dinero para proporcionar servicios de mbanking. De hecho, el gasto en tecnologías de la información para sistemas de mbanking aumentará el CAGR o Compound Annual Growth Rate un 68%, desde los 43 millones de dólares, más de 8.000 millones de pesetas del año 2000 a los 344 millones de dólares, 64.613 millones de pesetas, previstos para 2004.

Los esfuerzos relacionados con el mbanking reflejan las saludables expectativas generadas en torno al creciente número total de usuarios de WAP en Europa occidental. Se espera que el número de estos usuarios crezca de los 91.600 de 1999 a los 77,2 millones en 2004, de acuerdo con el estudio de IDC.Además, casi todos los principales bancos escandinavos, como MeritaNordbanken, SEB y SkandiaBanken, ya están ofreciendo acceso inalámbrico a sus productos financieros. Al mismo tiempo, los bancos del Reino Unido están regalando terminales WAP, entre otros esfuerzos por introducirse en este mercado.

Futuro de la tecnología WAP

El protocolo WAP recibe un apoyo significativo por parte de bancos, empresas de telecomunicaciones y fabricantes de teléfonos. Por otra parte, algunas de las más importantes instituciones financieras europeas han formado, junto con Nokia y Ericsson, el denominado Foro Mobey con el objetivo de desarrollar modelos comunes de m-commerce.

Así, WAP evolucionará para sacar provecho de las inminentes posibilidades de mayores niveles de ancho de banda y continuará sirviendo como puente entre la pequeña pantalla del dispositivo móvil y los entornos de sobremesa.

Ha habido algunas barreras a la generalización de WAP, como ciertas promesas incumplidas por parte los proveedores móviles, unos precios muy caros y la tentación del consumidor para posponer la compra de un teléfono WAP hasta que el servicio sea más rápido.

En definitiva, los líderes del mbanking serán aquellos bancos que sean capaces de ir desarrollando y mejorando paulatinamente sus servicios para móviles ante la emergencia de multitud de nuevas oportunidades de negocio.

Fuente: Ciberestrella http://www.ciberestrella.com/